配送・送料について

[ 宅配便 ]

全国一律　700円（税抜）北海道・沖縄 別途＋800円（税抜）

ゆうパック・佐川急便・クロネコ宅急便 ・宅急便コンパクト

20,000円（税抜）以上お買い上げの方『宅配便』送料無料

15,000円（税抜）以上お買い上げの方『ポスト投函』送料無料

 

[ ポスト投函 ]

全国一律　350円（税抜）

• ポスト投函可能な数量は各商品ページをご確認ください。
• お客様のポストへ投函されるため、時間指定・代金引換はできません。
• サイズの大きな商品、洗剤など重量のある商品はご利用いただけません。
• 厚みが2.5cmまでのため、通常配送に比べて梱包がつぶれた状態になります。
• ブラジャー、ブラキャミソールは単品購入の際にご利用いただけますが、カップがつぶれた状態でのお届けになります。（機能・品質には影響はありません。）

 

 宅配業者について 

ゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸・佐川代引き・ゆうパック代引き

• 宅配業者の指定はできません。
• 各種状況によって宅配業者は予告なく変更になる場合があります。
• 宅配業者、配送番号は発送完了メールにてご連絡いたします。

 

 商品の出荷について 

ご注文、決済が確定してから3営業日以内に発送を行います。

• セール・新商品発売・再入荷等の混み合う時期は順次出荷するため、通常よりも出荷が遅れることがあります。
• 在庫がない場合や注文内容に確認事項がある場合は、出荷が遅れることがあります。その際は別途ご連絡いたします。
• 土日祝日、夏季・年末年始休暇は休業日となりますので、受注確認、出荷できません。

 

 代引きについて 

商品代金の他に、送料と代引き手数料をいただいております。

代引き手数料：300円（税抜）

20,000円（税抜）以上お買い上げの方は、代引き手数料、送料が無料となります。

合計代金を商品配送時に配送員にお支払いください。

 

 

支払い方法について

[ ゆうちょ銀行振込 ]

ご注文後、注文確認（自動送信）とは別に、合計金額と振込先口座を記載したご注文確認メールをお送りいたします。

ご注文確認メールをお送りした日を含めて5営業日以内に指定口座にご入金いただきますようをお願いいたします。

ご入金確認後、3営業日以内での発送となります。（※土日祝日・夏季休暇・年末年始は定休日となります。）

※入金期限を過ぎますと、自動的にご注文がキャンセルとなります。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

 

[ クレジット／Amazon Pay ]

ご利用手数料無料。
visa・mastercard・diners・JCB・American Expressがご利用いただけます。

ご注文後に決済画面に移行し、 カード番号や名義人の入力だけでお買い物できます。

ご注文後にクレジット決済の画面に移行します。 セキュリティシステムにより、アクセスは一度限りとなっております。

※決済ページ上で入力されたクレジットカード情報や個人情報は、クレジット決済代行会社側での保管となります。

注文確認（自動送信）の後にお送りする、ご注文確認メールが届いてから3営業日以内での発送となります。

（※土日祝日・夏季休暇・年末年始は定休日となります。）

 

[ ゆうパック代引・佐川急便代引 ]

代引き手数料：300円（税抜）

商品代金の他に、 代引引換手数料を300円（税抜）をいただいております。

お買い上げ金額20,000円（税抜）以上は代引手数料が無料となります。

合計代金と送料を商品配送時に配送員にお支払いください。

注文確認（自動送信）の後にお送りする、ご注文確認メールが届いてから当日~3営業日での発送となります。（※土日祝日・夏季休暇・年末年始は定休日となります。）

宅配業者については「配送料・送料方法について」をご確認ください。

 

[ ショップ会員　ポイントについて ]

ショッピングカートに進んでいただくとショップ会員の登録ができます。

会員様には次回のお買い物でご利用いただけるポイントを100円につき1ポイントを付与させていただきます。

新規登録をご希望の方は、お客様情報入力画面の下部にあるショップ会員/会員登録をするにチェックして下さい。新規会員登録で購入後に100ptボーナスポイントがつきます。

次回のお買い物よりご使用できます。ポイント使用は1回につき3000ポイントが上限となっております。

 

[ 楽天ペイについて ]

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

ご注文確定後に楽天サイトでのお手続きになります。楽天サイトにログインいただき、お支払い方法をご選択ください。楽天ポイントのご利用も可能です。
ご利用金額に応じて楽天ポイントが貯まります。


※楽天ペイのご利用には、楽天会員の上会員情報にクレジットカード情報の登録が必要です。

 

 

返品について

[ 不良品 ]

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。商品の状態を確認後すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

 

[ 返品期限 ]

お届け後5日以内にご連絡の上、7日以内にご返送ください。 なお、セール品の交換・返品はできかねますので予めご了承くださいませ。

 

[ 返品送料 ]

商品が明らかに送付以前から破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、弊社にて送料を負担いたします。お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。

 

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ルチル

運営統括責任者名

松本　奈月

住所

〒520-0052大津市朝日ヶ丘1丁目4-32  3階

商品代金以外の料金の説明

[ 配送料 ]
全国一律　宅配便－700円（税抜）北海道・沖縄 別途＋800円（税抜）
全国一律　ポスト投函－350円（税抜）
代金引替－送料700円（税抜）＋代引手数料300円（税抜）
※お買い上げ20,000円（税抜）以上で送料無料、代引手数料無料です。
※振込手数料はご負担お願いいたします。
※宅配業者はお届け地方によって異なる場合がございます。ご注文時にご選択された宅配業者と異なる場合がございます。予めご了承下さいませ。

不良品

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。 下記の「弊社理由による返品・交換：不良品・サイズ間違いなど」の内容をご確認ください。

販売数量

1個から

引渡し時期

在庫がある場合、決済日より3営業日以内に発送いたします。在庫が無い場合は入荷次第のお届けとなります。商品在庫と納期確認については万全を期しておりますが、まれに欠品などが発生する場合がございます。その際は個別にご連絡させていただきます。

お支払い方法

[ 銀行振り込み ]
手数料はお客様負担でお願いいたします。ご入金の確認後商品を発送いたします。
[ 代金引換 ]
配送料700円（税抜）＋代引手数料300円（税抜）が別途かかります。
※20,000円（税抜）以上で送料無料、代引き手数料無料となります。
[ クレジットカード ]
手数料：無料(弊社負担) 商品購入時に、サイト上にて決済手続きをして下さい。

お支払い期限

前払いの決済（ゆうちょ銀行振込）については、ご注文日より5営業日以内にお振込をお願いいたします。

期日までにお振込がない場合は、自動的にキャンセルとなります。

返品・交換について：お客様都合

お客様都合の返品・交換は商品の特性上原則不可とさせていただいております。

弊社理由による返品・交換：不良品・サイズ間違いなど

返品、交換希望の方は事前に弊社までメールにてご連絡ください。弊社理由の返品・交換はお届けより5日以内にご連絡いただき、7日以内にご返送ください。返送時にかかる送料は弊社にて負担いたします。
以下ののもは返品・交換をお受けできません。
・セール価格・アウトレット価格の商品
・お客様の元で傷・汚れ・加工・修理をされた商品
・返品・交換期限が過ぎた商品

屋号またはサービス名

Puntoe

電話番号

077-500-7563

公開メールアドレス

info@puntoe.jp

ホームページアドレス

https://puntoe.jp/

定休日

土・日・祝日・夏季休暇・年末年始

 

 

会社概要

[ 会社名 ]	株式会社ルチル
[ 代表取締役 ]	松本 奈月
[ 創立 ]	2005年4月
[ 事業内容 ]	ランジェリー、インナーウェアその他繊維品及び関連製品の製造・販売
[ 従業員数 ]	3名(2020年4月現在）