後悔しない！オンラインショップでのランジェリー選び

肌にいちばん近く、着心地にもこだわりたいのに、返品や交換が難しいランジェリー。

オンラインショップでランジェリーを購入することは、ハードルが高いと思われがちです。

 オンラインショップで安心してランジェリーをお選びいただくためのコツ をご紹介します！

 

1.自分のサイズやライフスタイルを伝えて相談する

Puntoeの商品は、オリジナル構造のものが多く、市販のランジェリーとはサイズ感が異なることも。

Puntoeでは、お問い合わせへの対応は全て社内で行い、 商品の生産から携わるスタッフが、丁寧にご説明しています。 

また、 スタッフは全員女性 です。

からだや生理にまつわるお悩みも、安心してご相談ください。

お悩みに沿ったランジェリーをご提案させていただきます。

サイズや着用方法など、ご不明な点がある場合は、些細なことでも結構ですので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいね。

 

2.自宅で試着できるサービスを利用する

初めて商品を購入するときは、『おうちが試着室』がおすすめです。

 試着用商品をご自宅にお届けし、ゆっくりご試着いただける 有料サービスです。

税込550円＋行きの送料で、お好きなアイテム5着までご試着ができる、 わかりやすい価格 も魅力。

試着用商品をご返却いただくと、オンラインショップで使える500ポイントを付与しますので、実質無料でご利用いただけます！

接客されるのが苦手だったり、サロンにご来店いただくことが難しい方に、ご好評いただいています。

返却は、試着用商品と一緒にお送りするレターパックをポストに投函していただくだけで、手間がかかりません。

 『おうちが試着室』をご利用いただいた後でも、初回限定商品はお買い求めいただけます ので、ご安心ください。

 

3.商品のレビューをチェックする

商品ページにはレビューが掲載されています。

 Puntoeのレビューは、実際に購入した方のみ投稿できる仕組み。 

ぜひ、生の声をご参考にしてみてくださいね。

ご購入後は、 まだそのアイテムを知らない方のために、ぜひレビューを投稿してください！ 

あなたのレビューが、同じ悩みを持つ方のお買い物を助け、今後の商品開発に活かされていきます。

レビューをご投稿いただいた方には、 オンラインショップでご利用いただけるポイントをプレゼント しています。

 

また、『よむプントゥ』では、スタッフやモニターモデルさんによる、商品のサイズ比較をご紹介しています。

・サイズ比較〜ショーツ編〜

・サイズ比較〜サニタリー編〜

こちらもぜひチェックしてみてください。

 

4.安心してお買い物していただくために

平日の10時～18時の間は、なるべく早くお問い合わせに返信するように心がけておりますので、ご不安な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせいただくか、『おうちが試着室』をご利用ください。

なお、商品の再入荷や、新商品の発売は、メルマガ、LINE、Instagramでお知らせしています。

再入荷を心待ちにしてくださっている方には申し訳ありませんが、個別に再入荷をお知らせすることはいたしておりません。

 数量限定商品の先行発売や、お得な期間限定価格での販売 などもありますので、ぜひご登録くださいね。

 

Puntoeは、 オンラインショップの気軽さと、お店にいるような丁寧な接客、 そのどちらも兼ね備えた存在でありたいと思っています。

ご購入後も、お手入れ方法やコーディネートなど、アドバイスさせていただきます。

 お客様が長くご愛用いただけるランジェリーと出会えるよう、お手伝いさせていただけたら嬉しいです。